EPA Systemy, autoryzowany dystrybutor firmy Synology w Polsce, rozszerza standardową, trzyletnią gwarancję na biznesowe serwery Synology, oferując bezpłatną roczną ochronę w modelu NBD (Next Business Day). Dodatkową ochroną objęte są wszystkie urządzenia Synology w obudowach rack oraz modele desktop mieszczące pięć i więcej dysków twardych, dystrybuowane w sieci handlowej EPA Systemy, w tym oferowane przez sklep internetowy synologic.pl.

Gwarancja NBD oznacza, że w przypadku uzasadnionego zgłoszenia awarii, w następnym dniu roboczym sprzedawca dostarcza Klientowi urządzenie zastępcze, które przejmuje obsługę danych i oferuje tę samą konfigurację, co wadliwy egzemplarz. – Dla dużych firm to olbrzymie ułatwienie, minimalizujące okres przestoju. Wiemy także, że tego typu oferta stanowi ważny argument przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Stanowi ważne i dodatkowe zabezpieczenie – wyjaśnia Paweł Premicz z EPA Systemy.

Do każdego serwera Synology objętego ochroną NBD dołączany jest specjalny certyfikat EPA NBD, który stanowi podstawę ew. wykorzystania przysługujących nabywcy praw z tytułu oferowanej gwarancji. EPA Systemy, argumentując rozszerzenie gwarancji, podkreśla efekt długoletniego doświadczenia w sprzedaży sprzętu Synology w Polsce, doskonałą znajomość produktów, a także dobrą jakość i reputację marki. − Rozszerzenie gwarancji to także podkreślenie kompetencji naszego własnego centrum serwisowego, które posiada autoryzację firmy Synology. Serwery NAS tej firmy nie mają dla nas tajemnic – dodaje Paweł Premicz.

Oprócz standardowej pomocy technicznej oraz rozszerzonej gwarancji NBD, serwery Synology pochodzące z dystrybucji EPA Systemy mogą być objęte dodatkową, opcjonalną opieką serwisową, w tym serwisem „on-site” (serwis w miejscu instalacji serwera na terenie całej Polski z terminem skutecznej naprawy w ciągu 24 godzin) oraz pakietem EPA Care Pack, zwierającym m.in. możliwość stałego monitoringu pracy urządzeń, pomoc w instalacji, konfigurację oraz optymalizację pracy macierzy dyskowych i oprogramowania.

W ofercie EPA Systemy znajduje się pełna gama dysków sieciowych i serwerów NAS firmy Synology.