CTERA Networks rozszerza warunki gwarancyjne na trzy flagowe modele swoich serwerów – C200, C400 oraz C800. Bezpłatny serwis dostępny będzie nawet przez pięć lat. Standardowo, urządzenia posiadają rok fabrycznej gwarancji. Użytkownik może jednak wykupić dwuletnie pakiety dodatkowej ochrony, wydłużając gwarancję do łącznie 36 lub 60 miesięcy.

Pakiet rozszerzający wykupić można w dowolnie wybranym momencie obowiązywania aktualnej gwarancji. Przykładowo, przed upływem pierwszego roku od daty zakupu, wystarczy wybrać dwuletni pakiet dodatkowy i cieszyć się gwarancją przez trzy lata. Przed datą jej wygaśnięcia, gwarancję przedłużyć można o kolejne dwa lata. Łącznie, jej długość sięgnąć może pięciu lat. Przedłużając gwarancję użytkownik zyskuje zarazem bezpłatny dostęp do wszelkich aktualizacji oprogramowania.

Cena pakietu rozszerzającego uzależniona jest od modelu serwera Ctera. Przedłużenie gwarancji o 24 miesiące wraz z dostępem do aktualizacji dla urządzenia Ctera C200 kosztuje 670 PLN netto, dla modelu C400 to koszt 1990 PLN netto, a w przypadku modelu C800 – 3990 PLN netto. Formalnościami związanymi z przedłużeniem gwarancji zajmuje się autoryzowany dystrybutor CTERA Networks w Polsce, firma EPA Systemy.

Dodatkowo, EPA Systemy umożliwia także wykupienie dla wszystkich urządzeń Ctera gwarancji serwisowej NBD (Next Business Day). Dystrybutor wprowadził także dla modeli C200, C400 oraz C800 gwarancję on-site, zapewniającą naprawę serwisową w siedzibie Klienta. Pakiety NBD oraz on-site wykupić można także na pięć lat.